Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – PCONDERDELEN.NL
Versie: juni 2025
Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: de eenmanszaak of rechtspersoon pconderdelen.nl, gevestigd te [adres invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], handelend onder de naam “pconderdelen.nl”.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Zakelijke klant: een rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
5. Product: de computeronderdelen en aanverwante hardwareproducten die via pconderdelen.nl worden aangeboden.
6. Transporteur: de derde partij die verantwoordelijk is voor het transport van het product van ondernemer naar consument.
7. Diensten: aanvullende diensten zoals montage, configuratie of technische ondersteuning aangeboden door de ondernemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument of zakelijke klant.
2. De voorwaarden worden aan de klant ter beschikking gesteld via de website voordat de overeenkomst tot stand komt.
3. Afwijken van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
2. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid van producten te beperken of wijzigen.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw (tenzij anders aangegeven voor zakelijke klanten), exclusief verzendkosten.
2. De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
3. Betaling dient volledig vooraf te geschieden via de betaalmethoden aangeboden op de webshop.
Artikel 6 – Levering en risico-overgang
1. De ondernemer draagt zorg voor een correcte verzending van het product aan het door de klant opgegeven adres.
2. Zodra het product is overgedragen aan de transporteur, gaat het risico van verlies, schade of diefstal over op de transporteur.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen, zoekgeraakte pakketten of schade ontstaan tijdens het transport door derden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De herroepingstermijn vervalt indien:
o het product is gebruikt, gemonteerd of geïnstalleerd;
o de verzegeling van de verpakking is verbroken;
o het product speciaal op maat is samengesteld of aangepast voor de consument.
3. Bij herroeping draagt de consument de kosten van retourzending.
4. Retourzendingen dienen vooraf schriftelijk te worden gemeld. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
5. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na correcte retourontvangst teruggestort op dezelfde wijze als waarmee is betaald.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
1. Op de geleverde producten geldt de wettelijke garantie van 12 maanden, tenzij anders vermeld.
2. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
o verkeerd gebruik;
o onoordeelkundige montage;
o oververhitting, kortsluiting, overklokken;
o invloeden van buitenaf zoals vocht, stof of spanningspieken.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade of bedrijfsschade veroorzaakt door gebruik van geleverde producten.
4. De aansprakelijkheid van de ondernemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke aankoopprijs.
Artikel 9 – Technische ondersteuning en compatibiliteit
1. De ondernemer geeft geen garantie op compatibiliteit met bestaande systemen tenzij dit expliciet schriftelijk is bevestigd.
2. Technische ondersteuning wordt uitsluitend verleend binnen redelijke grenzen en op basis van beschikbaarheid.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de volledige betaling is ontvangen.
2. De klant is verplicht het product zorgvuldig te behandelen zolang het eigendom nog niet is overgedragen.
Artikel 11 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk en volledig omschreven te worden ingediend.
2. Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de klant binnen deze termijn een indicatie van de oplossingstermijn.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de ondernemer partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer.
Artikel 13 – Slotbepalingen
1. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
2. De meest recente versie van deze voorwaarden is te allen tijde raadpleegbaar op www.pconderdelen.nl.
3. Bij tegenstrijdigheid tussen vertalingen van deze voorwaarden is de Nederlandse versie leidend.
pconderdelen.nl – info@pconderdelen.nl – KVK 94176590 – BTW nummer NL004306021B03