Verzending en levering

We willen dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt. Op deze pagina lees je hoe bestellen, betalen en bezorgen bij PConderdelen.nl werkt.

Verzendkosten

Bestel je voor € 150 of meer, dan verzenden we je bestelling gratis. Bij een kleinere bestelling zie je de verzendkosten in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt. Zo weet je altijd vooraf waar je aan toe bent.

Levertijd

Je bestelling wordt binnen 5 werkdagen geleverd. Veel producten hebben we direct op voorraad; op de productpagina zie je of een artikel op voorraad is. Bestel je meerdere producten, dan versturen we je bestelling zo veel mogelijk in één keer.

Betalen

Je betaalt je bestelling vooraf en veilig via de betaalmethoden in onze webshop, zoals iDEAL en Wero. Na je betaling ontvang je een bevestiging per e-mail en gaan we direct voor je aan de slag.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket onderweg is, kun je het volgen met de track-and-tracegegevens. Heb je een account, dan vind je je bestellingen ook terug onder Mijn account.

Bij ontvangst

Controleer je pakket bij ontvangst. Is er iets beschadigd, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Meld het ons dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 7 dagen nadat je het ontdekt, via het retour- en RMA-formulier. We zoeken dan samen met je naar een oplossing.

Goed verpakt

Pc-onderdelen zijn kwetsbaar. Daarom verpakken we je bestelling zorgvuldig, zodat processors, videokaarten, moederborden en monitoren veilig bij je aankomen. Grote of zware producten, zoals behuizingen en monitoren, kunnen apart worden verzonden. Je ontvangt dan voor elk pakket de verzendgegevens.

Tips voor een vlotte levering

• Controleer bij het afrekenen of je adres en huisnummer goed zijn ingevuld.
• Vul een telefoonnummer in waarop je bereikbaar bent, zodat de bezorger je kan bereiken als dat nodig is.
• Bestel je meerdere onderdelen voor één pc? Bestel ze dan in één keer; vanaf € 150 betaal je dan ook geen verzendkosten.
• Bewaar de verpakking tot je zeker weet dat alles goed werkt. Mocht je iets willen retourneren, dan heb je die nodig.

Vragen over je bestelling?

Mail ons op bestellingen@pconderdelen.nl en vermeld je ordernummer, dan kunnen we je het snelst helpen. Je kunt ons ook bellen of de live chat gebruiken, van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 17:00. Bekijk ook onze veelgestelde vragen.